Politique d’Annulation

Les conditions d'annulation dépendent du nombre de chambres et de la durée du séjour.

De 1 à 4 chambres, moins de 7 nuitées :

Pour toute réservation de 1 à 4 chambres et pour une durée allant de 1 à 7 nuits, l'annulation est gratuite et exempte de frais si le réservataire annule dans un délai de 48h avant sa date et son heure d'arrivée (14h)Au-delà de ce délai, la première nuitée sera chargée au réservataire.En cas de réservations de chambres multiples, il s'agira de la première nuitée de chaque chambre réservée.Dans les cas de no-show (non présentation) ou départ anticipé, les mêmes conditions seront appliquées.

De 1 à 4 chambres, plus de 7 nuitées :

Pour toute réservation de plus de 7 jours, l’annulation doit être envoyée par écrit par le réservataire minimum 72h avant le jour prévu de l’arrivée du client. En cas de non annulation empêchant de fait la revente de la chambre et en cas de non présentation d’un ou plusieurs utilisateurs (no show), l’hôtel facturera au collaborateur les 3 premières nuitées de la dite réservation, aux tarifs contractuels. En cas de départ anticipé d’un client, les conditions sont les mêmes que pour les no-show : c’est-à-dire, sans preuve écrite du départ anticipé 72h00 au préalable, l’hôtelier se charge de facturer le reste du séjour à hauteur de 3 nuits, afin d’éviter à l’hôtelier des pertes financières. La confirmation ainsi que l’annulation de la réservation de chaque client du réservataire est officielle que de la part de ce même réservataire, lui étant seul garant pour l’hôtel de la réservation de son client.

5 chambres et +, 1 nuitée et +, groupe :

Pour toute réservation de plus ou égal de 5 chambres, le réservataire se devra de verser un acompte de 50% de la totalité de la réservation.En cas d’annulation, le client se doit de prévenir minimum 72h à l’avance pour bénéficier d'annulation sans frais.Le cas échéant, l’hôtel se réserve de garder l’acompte de 50% versé au préalable.